Excluir a sua conta
TDAgenda · última atualização em 15 de setembro de 2026
O TDAgenda é um aplicativo de rotina com alarmes, feito para quem tem dificuldade de começar, lembrar e terminar tarefas. Esta página explica como apagar a sua conta e tudo o que está guardado nela.
A exclusão é definitiva. Não conseguimos recuperar nada depois, nem com o seu pedido: não guardamos cópia de segurança do que foi apagado.
Pelo aplicativo, em três toques
É o caminho mais rápido, e apaga na hora.
- Abra o TDAgenda e vá em Conta.
- Toque em Apagar a conta, a última opção da lista.
- Leia o aviso e toque em Apagar a conta e os dados, depois confirme.
A conta deixa de existir no mesmo momento, e o aplicativo volta ao questionário inicial, em branco.
Por e-mail, se você já desinstalou
Escreva para tdagenda.contato@gmail.com com o assunto "Excluir minha conta", usando o mesmo endereço de e-mail com que você entra no aplicativo. É esse endereço que identifica a conta: um pedido vindo de outro e-mail não pode ser atendido, porque não temos como saber de quem é a conta.
O pedido é atendido em até 30 dias.
O que é apagado
Tudo isto some, e não há como recuperar depois:
- a conta em si, com o seu e-mail e o vínculo com a sua conta Google;
- o seu perfil e as respostas do questionário;
- a sua rotina e todos os blocos, inclusive os que você editou;
- XP, nível, ofensiva, emblemas, fichas e companheiros;
- o histórico de todos os dias;
- a lista de aparelhos conectados à conta;
- a cópia de segurança guardada na conta;
- o registro da sua assinatura;
- o seu e-mail na lista de espera deste site, se você tiver se cadastrado nela.
Os dados gravados dentro de cada aparelho são apagados no aparelho em que você usa o botão. Se você usa o TDAgenda em mais de um, apague em cada um: depois que a conta some, os outros são desconectados e param de enviar qualquer coisa, mas o que já estava gravado neles continua ali.
Arquivos de backup que você mesmo exportou ficam com você. O aplicativo não sabe onde eles estão e não tem como apagá-los.
O que não é apagado
O registro técnico das notificações de compra que o Google Play envia aos nossos servidores é mantido. Ele guarda o identificador da compra e o conteúdo da mensagem do Google, e serve para que uma notificação reenviada não seja processada duas vezes. Esse registro não tem o seu nome, o seu e-mail nem qualquer outro dado que identifique você, e depois da exclusão não existe mais nada que o ligue a uma pessoa. Ele é mantido por tempo indeterminado, como registro de funcionamento do sistema de pagamento.
Cancelar a assinatura é outra coisa
Apagar a conta não cancela uma assinatura ativa. Quem cobra é o Google Play, e o cancelamento é feito lá:
Play Store › foto do perfil › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas › TDAgenda › Cancelar assinatura.
Cancele antes de apagar a conta. Depois de apagada, o aplicativo não tem mais como abrir essa tela para você.